FAQ – FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ – FOIRE AUX QUESTIONS

Si vous devez changer la valve d’entrée ou si la retirez pour la nettoyer, veuillez procéder comme suit:

  1. Tout d’abord, ramollissez le matériau de la valve en le plaçant brièvement dans de l’eau chaude (et non bouillante!). Cela rend le plastique plus mou et la valve plus facile à mettre sur le tube d’aérosol.
  2. Placez la valve sur la paume de la main comme sur la photo. (voir la figure 1)
  3. Par rotation du poignet, positionnez la valve (le côté droit avec les deux taquets) sur l’ouverture supérieure du tube d’aérosol (voir Figure 2) puis poussez légèrement le côté arrondi jusqu’à ce que la valve soit parfaitement en place (voir la figure 3).

 

  1. N’exercez pas de pression trop ferme sur la valve, elle risquerait de se casser.
  2. Ne tentez pas d’appliquer la valve verticalement sur le haut sur la chambre d’aérosol, mais procédez comme indiqué aux figures 2 et 3.

Le Masque et le Tube d’aérosol:

l’air libre. En cas de salissure, vous pouvez mettre le masque et la chambre d’aérosol au lave-vaisselle (programme lavage délicat – ne chauffez pas à plus de 35 degrés).

De plus, le masque peut être rincé et désinfecté à tout moment avec les lingettes désinfectantes ou le spray STERI-7 :

Desinfektionstuecher Uebersicht

Pour les cupules (ou chambres) de nébulisation:

Les chambres de nébulisation doivent être nettoyées après chaque utilisation:
En cas d’utilisation de produit non gras, rincez les deux cotés avec l’eau distillée fournie.
Pour les produits épais ou huileux, placez une à deux gouttes de liquide-vaisselle doux dans la chambre et complétez avec de l’eau claire. Fermez le capuchon bleu, secouez un peu. Laisser poser quelques minutes puis vider le contenu. Ajoutez rincez bien soigneusement avec l’eau distillée. Ajoutez à nouveau de l’eau distillée et nébulisez-la pendant environ 10 secondes. Cette procédure dissout les résidus huileux.

Les nébuliseurs nébulisent le médicament et / ou la solution saline avec un débit d’environ 0,7 en 1,3 ml/min. La température, l’âge du nébuliseur, l’état de charge de la batterie et les médications utilisées ont une influence sur le débit final. Veuillez consulter les informations dans le Tableau des Médications. Une contenance plus importante n’est actuellement pas possible techniquement. Toutefois, vous pouvez nébuliser bien plus de médicaments de toutes sortes qu’avec toute autre machine.

Il est capital de se conformer aux instructions de nettoyage du manuel d’utilisation. Le manuel d’utilisation est disponible dans la section Informations.
Si ces conseils ne répondent pas à votre problème spécifique, contactez-nous.

Veuillez suivre les étapes suivantes :

Débranchez le câble gris du contrôleur. Ne tirez pas sur le câble lui-même, utilisez les embouts et tirez horizontalement sans tourner !

  1. Le câble est-il intact ?
  2. Les fils de cuivre du câble sont-ils droits et non pliés ?
  3. Le câble était-il correctement branché ?

Il arrive souvent que des câbles soient insérés incorrectement. Prêtez attention aux flèches noires sur les fiches du câble et sur la prise de la chambre de nébulisation ou du contrôleur : ces flèches doivent être en face l’une de l’autre. Vérifiez que les prises de courant ne sont pas sales ni tordues.
Rebranchez maintenant le câble à la chambre ou à l’unité de contrôle. Si vous entendez un léger « clic », la fiche est correctement insérée. Assurez-vous que tout est verrouillé en place en tirant doucement sur le câble lui-même.

Maintenant, rallumez l’appareil. Si un voyant clignote à nouveau, veuillez faire une demande d’assistance. Nous vous contacterons rapidement.

Veuillez charger complètement la batterie pendant env. 4 heures. Si le voyant orange reste malgré tout allumé, contactez notre service clientèle via une demande d’assistance.

Environ trois à quatre heures, selon l’état de la batterie.

  • Circonférence intérieure du masque taille poulain : 42 cm
  • Circonférence intérieure du masque taille Cheval (standard) : 52 cm
  • Circonférence intérieure du masque taille chevaux lourds ou mi-lourds : 65 cm

Notre expérience montre que le masque taille Cheval peut être utilisé du poney Shetland au cheval allemand. Le matériau est semblable au caoutchouc, il est indéformable, mais néanmoins flexible. Le masque est complètement lisse à l’intérieur et présente un renflement élastique supplémentaire sur la partie supérieure. Dimension interne (renflement de dilatation « non utilisé ») : env. 19 x 10 cm. Dimension interne (renflement déployé) : env. 24,5 x 16 cm. Allongement maximum : env. 24 x 18 cm.

En cas de petites têtes, il est possible qu’un petit espace se crée sur le côté entre le masque et le nez. Un rembourrage à l’aide d’un chiffon comblera cette prise d’air potentielle. Les narines se trouvant directement à l’embouchure du tube d’aérosol où se trouve la brume, toute perte d’efficacité est évitée. Pour des chevaux encore plus petits, par exemple les poulains, le masque Taille Poulain doit être utilisé. Pour les plus gros chevaux, le masque Taille Large est disponible. Celui-ci est fabriqué à la main à partir du masque Taille Cheval.

L’utilisation d’inhalants fabriqués par vos soins, en particulier ceux à base de poudres ou huiles essentielles, qui n’utilisent pas les médicaments énumérés dans notre Tableau des Médications, est à vos risques et périls et à l’exclusion de la garantie. Le risque que des médicaments non complètement dissous obstruent ou endommagent le nébuliseur est beaucoup trop grand dans ce cas.

Veuillez-vous connecter à votre compte client et créer une demande d’assistance. Nous vous contacterons sous peu. Veuillez consulter la section « Questions et réponses » au préalable. 

Les éventuelles déclarations de sociétés concurrentes affirmant que seul leur appareil atteint le fond du poumon et que d’autres sont inefficaces sont erronées – du moins en ce qui concerne le Flexineb® E. Une analyse indépendante par radio-isotope a confirmé la performance de notre appareil. Cette analyse de 2014 a également confirmé visuellement que les particules produites par notre appareil atteignent les régions inférieures des poumons.

Szintigraphie

Oui, Flexineb® a été conçu avec la participation et le soutien considérables de vétérinaires équins d’Irlande, du Royaume-Uni, d’Allemagne, d’Australie, du Canada et des États-Unis. Ce contact persiste encore. Le témoignage d’un concurrent, selon lequel seul son produit a été développé avec des vétérinaires, s’est révélé inexact, du moins en ce qui concerne Flexineb® E et Flexineb® SA. Notre appareil a également été développé avec le groupe de vétérinaires mentionné ci-dessus.

Vous trouverez des accessoires ou des pièces de rechange dans la boutique en ligne.

  • Masque : (y compris le Tube d’aérosol, mais sans le caoutchouc des valves d’entrée et de sortie) : 12 mois
  • Valves : en tant que pièces d’usure, elles sont exclues de la garantie
  • Éléments de contrôleur / contrôleur et câble : 12 mois
  • Batterie rechargeable : 6 mois
  • Adaptateur secteur : 12 mois
  • Chambre de Nébulisation : en tant que pièces d’usure, elles sont exclues de la garantie.

Les dommages causés par une utilisation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie. En cas de manipulation de l’appareil par un tiers comme l’ouverture du contrôleur entre autres, la garantie du fabricant se s’appliquera plus.

Il en va de même pour les câbles déchirés ou tordus (ceci ne se produit que si vous avez déconnecté le câble gris de l’unité de contrôle ou de la chambre de nébulisation en tirant non pas sur les prises, mais sur le câble lui-même).
En outre, il n’existe aucune garantie si les languettes de retenue latérales du masque sont usées ou déchirées. Le masque est moulé en une seule pièce. Par conséquent, il n’y a pas de « coutures » ou d’autres points faibles où le masque peut se déchirer dans cette zone. Les sangles supportent une force de traction de 65 kg. Si le masque est suspendu ou a été tenu pendant que le cheval a reculé, ces pattes peuvent se déchirer. Nous vous remercions de votre compréhension.

Vous pouvez commander le Nébuliseur Flexineb® directement via notre boutique en ligne.
Vous pouvez également contacter notre service commercial par e-mail ou par téléphone.

Flexineb® est extrêmement compact, portable, facile à manipuler, facile à nettoyer et à désinfecter. Il est absolument silencieux, rapide, peut nébuliser plus de produits qu’avant et ne gaspille aucun médicament. Le masque est fabriqué dans un matériau caoutchouteux, indéformable, mais toujours flexible et s’adapte donc à différentes tailles de têtes de chevaux (pour les têtes extrêmement grandes, nous avons un masque spécial (LARGE), de même il existe un masque pour les poulains (POULAIN).) En outre, la distance entre la chambre de nébulisation, qui crée le brouillard, et le système respiratoire du cheval est très courte. De plus, Flexineb® est bien toléré par les chevaux. Ce sont toutes ces caractéristiques qui rendent le système unique. 

Oui. Retirez le récipient à médicament et tournez le tube d’aérosol transparente en position horizontale. Fixez l’adaptateur fourni pour inhalateur doseur au sommet du tube d’aérosol. L’inhalateur doseur peut être inséré dans la chambre d’aérosol et actionné manuellement. Voir également les instructions.

Les informations les plus récentes sur la liste des médicaments possibles, les rapports de mélange, les durées, etc., sont disponibles sous ce lien : Médicaments.

Top Trans
Bottom Trans